Il cliente Tme è sicuramente al centro del nostro lavoro prima, durante e soprattutto dopo la vendita. Crediamo che il rapporto con il cliente sia importante quanto l'affidabilità delle nostre macchine. E' per questo motivo che abbiamo creato una serie di servizi che supportano e offrono al cliente finale un servizio a 360 gradi, atto a ricoprire tutte le esigenze e richieste.
Di seguito elenchiamo alcuni servizi offerti ai nostri clienti:
- Assistenza. Vero e proprio punto di forza della Tme, garantiamo un'assistenza puntuale, competente e cortese presso il cliente, sia in Italia come nel resto del mondo. Il nostro scopo è costruire una relazione duratura e per questo facciamo il possibile e l'impossibile per risolvere in tempi brevi i problemi dei nostri clienti. A questo proposito uno strumento fondamentale è la Tele Assistenza.
- Servizio Ricambi.Un ampio magazzino con ricambistica di facile reperibilità e spedibile in breve tempo, in tutto il mondo.
- Manutenzione Programmata.Tme vi propone la stipulazione di contratti di manutenzione programmata. Di fatti molti dei nostri clienti stanno usufruendo da tempo questo servizio, che garantisce alle macchine prestazioni ancor più elevate.
- Revisioni.Attraverso l'esperienza dei nostri tecnici eseguiamo revisioni complete sulle macchine. Inoltre è possibile effettuare test sulle nuove linee di confezionamento presso la nostra sede.
- Servizi Commerciali.Grazie alla nostra rete commerciale, possiamo aggiornarvi costantemente sulle novità Tme e offrirvi la nostra consulenza su nuovi e vecchi impianti.
- Servizi finanziari.Assistenza su servizi finanziari e aggiornamenti su finanziamenti e sgravi fiscali che apportino vantaggi al cliente.